} catch (e) {}; //]]>
Giỏ hàng

9 Bước Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy

9 Bước Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy

Nhiều người thường cho rằng kế hoạch Marketing cần thực hiện nhiều bước và phức tạp tuy nhiên với nếu bạn đã từng đọc quyển sách Kế hoạch Marketing trên 1 trang giấy trắng” của Allan Dib, bạn chỉ cần lập kế hoạch markeing trên 1 trang giấy trắng với 9 bước xác định mục tiêu là đủ.


9 Bước Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy


Công cuộc Marketing trên mạng xã hội ngày nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào. Những phương tiện truyền tải thông tin như blog, podcast và mạng xã hội nói chung cho phép mọi tổ chức và cá nhân quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ họ cung cấp đến với hàng trăm triệu khách hàng trên toàn cầu.

Thế nào là kế hoạch Markeitng trên 1 trang giấy trắng?

Dù bạn đã có vài năm kinh nghiệm làm marketing hay chỉ là những marketer mới vào nghề thì việc lập kế hoạch marketing vẫn luôn là bài toán khó. Bạn có sợ bản kế hoạch của mình không đủ chi tiết hoặc quá rườm rà nội dung khiến không bám đích được công việc dẫn đến khó thực hiện?

Nếu bạn bám sát vào 9 bước marketing trên 1 trang giấy trắng sẽ giúp bạn lập kế hoạch Marketing nhanh gọn, dễ thực hiện, dễ áp dụng. Những gì bạn cần thực hiện là trả lời được những mẫu câu hỏi sau đây là xong.

 

Bước 1: Xác định được thị trường mục tiêu

 

Bất kể công ty nào, chọn thị trường mục tiêu là bước đầu tiên trong quá trình marketing. Khi xác định được thị trường mục tiêu của mình thông điệp marketing mà bạn tạo ra sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn và hiệu quả hơn. Bằng việc tập trung đúng vào thị trường mục tiêu của doanh nghiệp bạn, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và công sức.

 

Để xác định được thị trường mục tiêu, bạn cần:

 

(*) Xác định được thị trường mục tiêu bằng thị trường ngách.

(*) Hiểu tại sao marketing ồ ạt có thể gây nguy hại cho doanh nghiệp và tiêu tốn nhiều hơn thay vì mang lại hiệu quả?

(*)Sử dụng “chỉ số PVP” thế nào để chọn lọc thị trường mục tiêu?

(*) Tại sao bạn nên chọn những khuyết điểm của thị trường và trở thành con cá lớn trong hồ cá nhỏ?

(*) Giải quyết bài toán giá cả.

(*) Tại sao bạn không nên quảng cáo một danh sách dài các sản phẩm dịch vụ?

(*)Thâm nhập vào tâm trí khách hàng tiềm năng và hiểu chính xác điều họ muốn.

 

Bước 2: Tạo thông điệp

Đây là bước thoạt nhìn thì dễ nhưng để tạo ra một thông điệp marketing cho thương hiệu của mình lại là bài toán đau đầu cho các doanh nghiệp. Để có thể nổi bật giữa đám đông, bạn cần tạo một thông điệp đủ thuyết phục thể hiện rõ thông điệp mà bạn muốn gửi gắm đồng thời đủ thuyết phục để thu hút sự chú ý từ thị trường. Khi bạn có được sự chú ý đó, mục tiêu của bạn sẽ rút ngắn hơn.

Hãy trả lời những câu hỏi:

(*) Tại sao hầu hết quảng cáo thông thường không hữu dụng và chúng ta phải làm gì để thay đổi?

(*) Làm sao để nổi bật trong đám đông, kể cả khi bạn đang kinh doanh một mặt hàng phổ biến?

(*)Tại sao bạn không được tập trung cạnh tranh hoàn toàn vào giá cả?

(*) Làm sao để chuẩn bị một đề nghị hấp dẫn cho thị trường?

(*) Một số ví dụ điển hình thành công trong quá khứ.

(*) Thâm nhập vào tâm trí của khách hàng, tìm được “điểm đau” của họ và có phương thuốc để “chữa lành” những “điểm đau” ấy.

(*) Làm sao để đặt tên cho doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ một cách hiệu quả?

 Bước 3: Tiếp cận khách hàng tiềm năng với truyền thông quảng cáo

 

Truyền thông quảng cáo là phương tiện bạn sẽ sử dụng để tiếp cận thị trường mục tiêu và truyền tải thông điệp của mình như đài, thư tay, chương trình quảng cáo, internet, tivi… 

Rõ ràng, nó chiếm phần lớn chi phi trong hoạt động marketing, vì thế nó cần được lựa chọn và quản lý cẩn thận và đảm bảo lợi tức đầu tư. (ROI).

Để điền vào ô thứ 3 trong kế hoạch marketing trên một trang giấy, bạn cần giải quyết những vấn đề:

(*) Làm sao có thể đo lường tính hiệu quả của một chiến lược marketing?

(*) Tại sao “để tên bạn nổi bật” là một chiến lược thất bại?

(*) Làm thế nào để đảm bảo ROI khi tiến hành marketing?

(*) Giá trị vòng đời khách hàng và nó được chia nhỏ như thế nào giữa “giá trị trước” và “giá trị sau”.

(*) Vai trò của truyền thông xã hội trong doanh nghiệp của bạn là gì?

(*) Cách sử dụng hiệu quả e-mail trong marketing. Liệu thư bưu điện có còn hiệu quả trong môi trường hiện nay không?

(*) Bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi “điểm chết”.

 Bước 4: Giữ chân người quan tâm

 

Việc lưu trừ người quan tâm một hệ thống cơ sở dữ liệu để có thể chăm sóc họ trong tương lai là vô cùng quan trọng để hoạt động Marketing thu được thành công.

Sở dĩ cần làm như vậy là bởi chỉ một lượng rất nhỏ những người quan tâm sẵn sàng mua hàng cho bạn ngay lập tức. Việc lưu giữ sẽ giúp bạn duy trì sự quan tâm và xây dựng kênh bán hàng thành công trong tương lai.

Để giữ chân được người quan tâm bạn cần trả lời được những câu hỏi:

(*) Tại sao bạn không nên bán trực tiếp từ quảng cáo, thay vào đó bạn nên làm gì?

(*) Làm thế nào để chuyển đổi từ “săn bắt” sang “trồng trọt” và đảm bảo bạn luôn có nguồn cung cấp đầy ắp?

(*) Vì sao bạn không nên đối xử với mọi khách hàng như nhau?

(*) Cách để sử dụng “món quà hối lộ” để phát hiện ra khách hàng tiềm năng.

(*) Lập tức tăng hiệu quả quảng cáo lên 1.233%

(*) Tại sao một số doanh nghiệp có nguồn người quan tâm và khách hàng tiềm năng luôn ổn định trong khi số khác thì vật lộn để có được?

(*) Làm cách nào để được nhìn nhận ở góc độ một chuyên gia uy tín bởi thị trường mục tiêu?

9 Bước Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy


Bước 5: Chăm sóc những người quan tâm

Chăm sóc những người quan tâm là quá trình chuyển đổi khách hàng từ chỗ lưỡng lự tới muốn mua sản phẩm của bạn. Quá trình chăm sóc người quan tâm đảm bảo họ thích, có động lực, đủ điều kiện và quyết định mua sản phẩm cho bạn, thậm chí trước khi bạn cố gắng bán hàng cho họ.

Những điểm chính trong quá trình chăm sóc người quan tâm:

(*) Bí mật phía sau Kỷ lục Guinness thế giới “người bán hàng vĩ đại” - Joe Girard, người đã bán được nhiều ô tô hơn 95% đại lý ở vùng Bắc Mỹ.

(*) Tại sao tiền nằm trong quá trình theo đuổi và làm sao để tạo đòn bẩy cho vấn đề này?

(*) Làm sao để đánh bại đối thủ và đặt bạn vào tầng lớp của chính bạn bằng ví dụ so sánh marketing như một người nông dân. 

(*) Chiến lược đơn giản để nhanh chóng thúc đẩy khách hàng tiềm năng vào vòng quay mua sắm.

(*) Làm sao để xây dựng “nền tảng marketing”?

(*) Ba kiểu người cần có trong doanh nghiệp để đạt tới thành công.

(*) Cách thúc đẩy tài năng để đảm bảo thành công của doanh nghiệp.

Để chăm sóc được những người quan tâm này và khiến họ mua hàng của bạn thì bạn cần:

  • Xác định mục tiêu quảng cáo là tìm kiếm khách hàng – những người quan tâm đến thứ bạn cung cấp.
  • Thêm họ vào danh sách cơ sở dữ liệu cá nhân
  • Liên tục chăm sóc và cung cấp giá trị cho họ. Ví dụ những lá thư tay có nội dung về giúp họ hiểu thêm và sử dụng tốt nhất sản phẩm hay dịch vụ của bạn..Bạn không nên làm điều này quá thường xuyên tránh gây sự khó chịu cho khách hàng.

Điều quan trọng nhất là hãy chắc chắc bạn sẽ giữ được liên lạc, nếu không, khách hàng sẽ quên bạn và mối quan hệ sẽ nhạt dần, khách hàng trở nên thờ ơ và bạn là kẻ bán hàng phiền toái.

Bước 6. Chuyển đổi khách hàng

 

Chuyển đổi khách hàng là quá trình sản phẩm tạo ra đủ sự tin tưởng và thể hiện đủ giá trị để thúc đẩy những người quan tâm sản phẩm trở thành khách hàng. Định vị thương hiệu sẽ giúp quá trình chuyển đổi khách hàng trở nên dễ dàng và tự nhiên cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Định vị thương hiệu sẽ giúp quá trình chuyển đổi khách hàng trở nên dễ dàng và tự nhiên.

(*) Thương hiệu được định vị trong vai trò một vị khách được chào đón chứ không phải kẻ bán hàng phiền phức qua câu chuyện “Mọi chú chó đều cắn”. 

(*) Giải quyết những bất lợi thường gặp của doanh nghiệp nhỏ. 

(*) Giảm thiểu tối đa sự nhận diện mang tính rủi ro của khách hàng đối với việc mua sản phẩm của bạn.

(*) Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm khi bán hàng.

(*) Định giá đúng sản phẩm và dịch vụ.

(*) Loại bỏ rào cản đối với mọi khách hàng mua sản phẩm

Bước 7: Mang đến trải nghiệm đẳng cấp thế giới

 

Với trải nghiệm đẳng cấp thế giới, bạn khiến khách hàng thành một “bộ lạc” người hâm mộ cuồng nhiệt – những người muốn mua sản phẩm của bạn nhiều lần. Để mang đến trải nghiệm này, bạn cần áp dụng các hệ thống trong hoạt động kinh doanh của bạn và sử dụng công nghệ một cách thông minh.

Để mang đến trải nghiệm đẳng cấp thế giới, bạn cần:

(*) Tạo ra một “bộ lạc” người hâm mộ cho doanh nghiệp của mình. 

(*) Nếu bán các sản phẩm, dịch vụ tẻ nhạt và rất bình thường, bạn phải biết cách sáng tạo.

(*) Sử dụng công nghệ trong kinh doanh và nâng tầm sử dụng công nghệ trong hoạt động marketing.

(*) Tìm ra kho báu tiềm ẩn trong doanh nghiệp của bạn. 

(*) Bốn hệ thống chính trong doanh nghiệp giúp đảm bảo thành công trong kinh doanh.

(*) Loại bỏ những “nút thắt cổ chai” trong kinh doanh. 

Bước 8: Gia tăng giá trị vòng đời khách hàng

 

Gia tăng giá trị vòng đời khách hàng hiện có là phương pháp tối ưu nhất để kiếm tiền. Với phương pháp này, bạn cần có chiến lược và chiến thuật để các khách hàng hiện tại muốn mua hàng từ bạn nhiều hơn. Bạn cũng cần biết quản lý và liên tục cải thiện các chỉ số chính trong hoạt động kinh doanh.

 

Những điểm chính mà bạn cần nắm được ở bước thứ 8:

(*) Khách hàng hiện tại được coi là “cánh đồng kim cương” và bạn sẽ khai thác được nó với 5 phương pháp cơ bản để làm ra nhiều tiền hơn.

(*) Lấy lại các khách hàng đã mất hoặc tái khách hàng đã lâu không mua sản phẩm.

(*) Nắm vững các chỉ số marketing quan trọng với ví dụ minh họa về việc chỉ cần 3 chỉ số chính tăng nhẹ, thu nhập ròng sẽ tăng lên 431%.

(*) Tránh “doanh thu nhiễm bẩn”.

(*) Bốn hạng mục khách hàng trong kinh doanh và lý do bạn không nên đối xử với tất cả như nhau. 

Bước 9: Điều khiển và thúc đẩy lời giới thiệu

 

Điều khiển và thúc đẩy lời giới thiệu là một quá trình chủ động. Rất nhiều doanh nghiệp hi vọng sẽ nhận được lời giới thiệu nhưng không có hệ thống chuyên biệt để biến hy vọng thành hiện thực. Chỉ với một số chiến thuật đơn giản, bạn có thể khiến các lời giới thiệu trở thành một nguồn tin đáng tin cậy trong quy trình Marketing của mình.

Để thực hiện được điều đó bạn cần thực hiện:

(*) Phụ thuộc vào truyền thông truyền miệng là một chiến lược thất bại. Vậy nên “Đừng trông đợi vào bữa trưa miễn phí”.

(*) Quy luật 250 và mối liên hệ để liên tục tạo ra các lời giới thiệu trong kinh doanh.

(*) Tâm lý học đằng sau marketing giới thiệu và làm thế nào để lôi cuốn cách khách hàng hiện tại khiến họ muốn giới thiệu bạn với người khác. 

(*) Tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi khi hợp tác kinh doanh.

(*) Tạo ra lợi nhuận bằng cách giới thiệu khách hàng với người khác. 

(*) Xây dựng vốn sở hữu thương hiệu cho doanh nghiệp. 


Kế hoạch Marketing trên 1 trang giấy  thực sự là một bước đột phá, đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện. Hãy nhớ rằng khâu thực hiện là khâu quan trọng nhất. Nếu bạn thật sự muốn kinh doanh thành công, đã đến lúc phải hành động dứt khoát. Đã đến lúc quyết định trở thành một chuyên gia Marketing vĩ đại và chuyển mình từ một chủ doanh nghiệp thành một chuyên gia Marketing sở hữu 1 doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành bước chuyển mình nay, bạn và doanh nghiệp của mình sẽ thay đổi mãi mãi.


Sách tham khảo: Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy

Từ khóa

thương hiệu nổi tiếng Điều giới trộm cắp Nghi thức xin thọ phép quy y tam bảo và thọ trì ngũ giới Đại thiện nghiệp của người không sát sinh Kho báu chánh pháp Minh Đức Triều Tâm Ảnh Kho báu chánh pháp Thọ trì ngũ giới Tránh xa sự tà dâm Pháp ngũ giới thừa tự pháp tu kiểu bắt dế Đức Phật 5 đại thí Phiền não là gì? phật pháp Tránh xa uống rượu Điều giới nói dối chánh pháp vua A-xà-thế tương ưng bộ kinh phẩm thiên sáu xứ Giảng giải về điều giới Bát Chánh Đạo tránh xa sự tà dâm Tránh xa sự nói dối Tránh xa uống rượu bia và các chất say Quả báu của đại thiện nghiệp của người không tà dâm Quả khổ của người phạm giới sa di trưởng lão Phật giáo nguyên thủy Sự tai hại của sự uống rượu bia và các chất say Ngũ giới là thương giới 7 Pháp Giúp Quốc Gia Hưng Thịnh Ngũ giới là thường giới tránh xa sự sát sinh quản lý nghiệp quy luật vũ trụ phân tích chỉ số tài chính giám đốc tài chính kế toán trưởng Kiểm soát chi phí tài chính kế toán kế toán tài chính phân tích tài chính quản trị tài chính Thiết kế giải pháp giá trị Kho kiến thức quản trị điều hành doanh nghiệp Người giàu có nhất thế gian Người giàu nhất thế gian Người giàu nhất thành Babylon Người Giàu Có Nhất Thành Babylon Người giàu nhất thành babylon
Facebook Instagram Youtube Top